Sunday, August 29, 2010

消息人士称联通等将用奖励话费方式鼓励实名制

  联通电信出手机实名细则 用话费奖励等方式鼓励未实名登记老用户进行补登

  本报讯 (记者 杨帆)今日上午,有消息人士向外界透露,继中国移动出台实施手机实名制的具体办法后,中国联通和中国电信也已下发了实施手机实名制的具体方案,均规定9月1日起对新增电话用户先全面实施实名登记,然后用话费奖励等方式鼓励未实名登记老用户进行补登。

  针对上述消息,记者上午联系了中国联通、中国电信新闻综合处,上述部门均表示没有收到相关通知,但对上述信息也没有否认。但记者了解到,三家运营商9月1日会全部实行实名制,目前细则已经出台,下发各地方运营分公司。

  据了解,中国联通已成立以副总经理李刚为组长,市场部、销售部、综合部、信息化部、客户服务部、电子渠道中心等部门组成的实名登记工作项目组。

  其中,市场部负责制定总体实施方案、修改相关业务规定及流程、完善用户信息保密及留存制度;销售部负责制定电话用户实名登记渠道实施方案、按月收集各省分公司实名登记工作进展、统计整理相关数据;信息化部及电子渠道中心负责制定新增用户实名登记支撑系统改造方案,并组织实施;客户服务部负责制定符合实名登记工作要求的电话营销实施细则及改造要求,制定客户咨询及投诉预案。

  中国联通已制定:新增电话用户实名登记渠道实施方案,规定了自有渠道、社会渠道2010年9月1日起新增用户进行实名登记。

  中国电信也已下发通知规定,新增电话用户必须经过个人信息的登记和核实才能入网。

  中国电信规定,进行实名登记后,只有凭借用户的有效证件,才能办理业务变更、过户、移机等业务,用户的权益将得到有效保证。

  目前,我国固定电话基本实现了实名登记。据透露,根据之前的摸底,部分小灵通和一号通没有实名;移动电话用户中未实名登记的有3.21亿,其中中国电信0.23亿,中国移动2.1亿,中国联通0.88亿。

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