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未设置密码的社保卡一旦丢失,如果市民没有及时报失,其中的保费就可能被不法之徒盗用,造成经济损失。为防止社保卡被盗刷,目前不少市民都热衷给社保卡加设密码。但近日有市民致电本报反映,称我市部分小社康中心和药店未安装社保卡解密设施,加设密码的社保卡无法消费,给市民生活造成不便。而不少已经为社保卡加设密码的市民无奈又返回社保局将密码取消。加设密码不方便,不设密码又不安全,为此市民呼吁社保部门尽快敦促相关医疗机构和药店安装解密设施。
市民反映:
社保卡加不加密让人犯难
据家住罗湖区的张女士介绍,近日她在媒体上偶然看到一则新闻,称一位市民的社保卡不慎丢失,被不法分子捡到后盗刷了数千元医保费。媒体提醒市民,为避免社保卡被盗刷,市民应及时给社保卡设置密码。看到此新闻,张女士心里“咯噔”一下,原来前一段时间张女士的社保卡怎么也找不到了,想到社保卡里有1万多元保费,张女士十分着急,所幸没过几天,张女士在收拾房间时,意外找回了社保卡。
“我们这个岁数的人,社保卡里都积攒了数千上万元的保费,如果被盗刷了,那损失可不小。这社保卡其实和银行卡一样,如果没有密码,就可能被他人盗刷,实在太不安全了。”事不宜迟,第二天张女士便拿着自己和丈夫的社保卡前往位于福田区彩田路的深圳市社保局,准备给社保卡加设密码。
但社保局工作人员的话却给张女士泼了一盆冷水。负责办理此项业务的一名工作人员对张女士说,社保局并不建议所有的市民都为社保卡加密,因为目前深圳很多小型社康中心和药店都没有安装社保卡解密设施,设置了密码的社保卡无法在那里消费,市民看病买药只能选择大医院,可能给日常生活造成不便。为此,工作人员建议张女士,发现社保卡丢失后,第一时间与社保局取得联系,将社保卡挂失,也能有效避免损失。
“大医院人太多,平时有个头疼脑热的,一般都去社康中心看看,要不就是去附近药店买点药,如果不能刷卡,还真是不方便。但社保卡平时用得不多,除非钱包被抢,否则很难第一时间发现丢失,等发现的时候再挂失,估计保费早就被刷完了。”听到工作人员的解释,张女士一时犯了难,但最终张女士还是放弃了为社保卡设置密码的决定。
记者调查:
部分药店和社康中心无解密设施
近日,记者为此前往深圳市社保局实地调查此事。当记者前往社保局二楼为社保卡办理加设密码业务时,一名工作人员也马上提醒记者说,设置了密码的社保卡可能无法在部分小社康中心或者药店使用。同时,该工作人员还表示,部分中老年人和急诊患者,有时会忘记密码或因身体状况等无法告知密码,从而给刷卡看病带来一定的困难,为此社保局也不是很提倡市民为社保卡设置密码。
“为何部分社康中心和药店没有安装社保卡解密设施呢?这种解密设施大概要到何时才能全面普及呢?”对于记者的疑问,该工作人员表示,对此他也不是很清楚,可能是技术或者资金等方面的问题吧。目前,有不少市民在为社保卡办理密码后,没过多久又返回社保局,将密码取消。因担心市民可能因此浪费时间,他们才会事先做出提醒,为市民分析其中的利弊,然后再由市民决定是否设置密码。
据了解,早在2009年3月19日,深圳市社保局召开新闻发布会,宣布该局已经为社保卡开通了“密码”设置功能,只要参保人为社保卡添加使用密码,穿上“防盗保护衣”,就可以避免社保卡被盗刷。目前,该措施已经实行了1年多,为何仍有部分社康中心和药店没有安装社保卡解密设施呢?
为此,记者采访了数十家社康中心,其中大部分社康中心均表示,电脑已经安装了解密设施,市民只要能正确输入密码便可以正常使用。但受访的宝安、龙岗等区社康中心大多表示不清楚加密社保卡是否能刷,因为此前他们从来没有遇到类似情况,也不知电脑是否设置了相关解密设施,建议记者亲自到社康中心试试。而公明合水口社康中心、宝安固戍上围园社康中心、宝安观澜黎光社康中心、龙岗平湖新木社康中心等多家社康中心的工作人员则明确告知记者,因为持加密社保卡来此看病的患者并不多,因此他们并未安装解密设施,加密社保卡在此刷不了。
随后,记者又采访了部分药店。一致药业总公司一名工作人员表示,一致药业医保定点分店一般都设置了解密设施,市民可以持加密社保卡到此刷卡买药。而万泽医药连锁有限公司的一名相关工作人员则表示,安装相关解密设施并不费事,只是此前为社保卡设置密码的人并不多,因此他们也未安装。但鉴于目前咨询此事的市民较多,为此他们也准备为旗下各分店设置解密设施,预计半个月左右即可安装完毕。
相关链接
社保卡如何挂失?
据了解,社保卡丢失后,失主可及时到深圳市社保局、各社保分局以及各社保站的服务窗口,或通过电话、单位代办网上挂失等途径及时挂失(社保局电话:96888;网址:http//www.szsi.gov.cn)。参保人须牢记自己的社保电脑号,以便挂失时使用。需要解除挂失时,参保人必须持社会保障卡及本人有效证件到深圳市社保局、各社保分局以及各社保站的服务窗口办理解除挂失。
漫画:陈东阳
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