重庆巴南创设“三项制度”电子信息化管理平台

　　    新华社重庆8月4日电（记者郭立）重庆市巴南区以网络为载体，创设“三项制度”信息化平台，形成覆盖所有街镇、村和社区党组织的信息网络体系，直接、快捷、有效地服务基层及广大党员群众，做到了足不出户，点击鼠标，解决问题，情况全明。

　　    目前，重庆市广泛推行“三项制度”：基层党组织书记、主任每周一次接待群众制度；基层党组织班子成员每年两次进家入户走访群众制度；群众意见定期办理反馈制度。今年3月起，重庆市委组织部通过反复研究，请专人开发软件，分类设计了村社信息管理、民情档案管理、走访群众、接待群众、业务跟踪和督办、信息上报、统计查询分析等功能板块，把“三项制度”的各项内容，科学融入软件之中。

　　    今年4月，巴南区鱼洞街道办开始试点“三项制度”信息平台，开展网上接待，拓宽群众反映问题的渠道。自信息平台建立以来，全区已网上接待群众4125人次，收集群众意见建议1300多条。花溪街道建新村石元发说：“坐在家里点击鼠标，足不出户，就可以反映问题，真是太方便了。”

　　    利用“三项制度”信息平台的查询分析功能，基层党组织能够及时对群众反映的问题进行统计，从而掌握近期热点难点问题，及时采取措施。花溪街道新屋村通过信息平台分析发现村民对征地问题反映比较集中，村干部在走访群众时，注重对征地政策的宣传和解释，受到了村民的一致好评。全区通过“三项制度”信息平台发现倾向性问题550余个，研究对策措施742条，全区信访量同比下降了33．3％。

　　    “三项制度”信息管理平台构建了“村（社区）—镇街综治办—区信访办”三级群众问题办理和反馈链条，对群众反映问题实现了网上交办、便捷办理、全程跟踪和适时督办，采取网络反馈、人工反馈和短信反馈相结合的方式，实现群众意见办理结果的快捷反馈。鱼洞街道天明村村民与海越砂石厂因采砂补偿矛盾，阻挠开采并发生斗殴，村党委通过信息平台及时交办街道，街道党工委书记亲自协调，使双方达成一致，避免酿成群体事件。