中广网北京7月31日消息(记者舒晶晶)据中国之声《新闻纵横》7时40分报道,“打假狂人”王海又出手了!这一次矛头直指中国最知名的杀毒软件公司之一:金山。王海给金山的“罪名”是——涉嫌虚假宣传,并且已经告到了法院。昨天(30日),王海就此事接受了中国之声的专访。
“打假狂人”王海
王海:对于金山一贯标榜民族品牌、民族软件的企业,却在最根本的事实向消费者撒谎,我觉得是不能原谅的。肯定应该让他受到应该受的惩罚。
说起最近自己的打假对象金山软件,有“中国打假第一人”之称的王海显得很愤怒。事情的起因是这样的,王海说不久前他花220块钱买了一套金山毒霸软件,网络广告上把这款软件夸得如何如何好,但是自己使用过程中却发现不是这么回事。爱较真的王海就开始在网络上搜索关于金山毒霸的相关信息,结果让王海大吃一惊。
王海:金山宣传100%识别毒,零误杀、扫描速度全球第一、病毒检测率第一。这样软件就是完美的。我发现安装以后没有预想的运行那么流畅、没有感觉100%,我就查验一下他的宣传是不是真正AVC第一名,结果一查证果然不是。
王海的查证来自于AV-C和VB100这两款国际知名的杀毒软件产品测试系统的报告。金山宣传自己的测试结果是“全球第一”,但是王海查证后发现很多项目金山的排名都是倒数的,根本不是所谓全球第一。记者通过网络搜索确实发现了在金山毒霸的一些软广告当中明确写着“通过国际权威的VB100认证,在AV-C认证中病毒检测率全球第一”的话。AV-C和VB100到底是什么测试系统?他们的报告权威么?为此,我们采访了国内另一家知名杀毒软件企业360公司的专家。
专家:它们是评测机构。VB100测得会更加权威,AV-C也是很不错。这两个评测机构做的评测结果在国际上还都比较公正、比较权威。因为VB100有一些排名数据,你能看到,AV-C只能说是通过测试,VB100成绩可以排一下名次,在网上可以搜到。
在AV-C国际认证的官方网站上记者发现,最新的2010年2月的测试报告显示,金山毒霸的病毒检测率是81.8%。这个数据在所有参与检测的20款产品中排名最低,只是通过测试,没有获得任何奖项。专家表示,AV-C的排名其实是在顶尖高手里排座次,因为能够参加测试就说明这款软件已经达到了一定的水平,相当于世界杯进入了决赛圈。不过王海并不接受这个说法,他认为利用互联网的信息不对称性来欺骗消费者,就是应该付出代价。
王海:互联网,因为它的技术方面,很多消费者可能不太懂,走入高科技的一个行业,经营者和消费者最大问题就是信息不对称,那么很多企业就利用这种行业的技术壁垒,利用信息不对称对消费者大肆欺骗。因为消费者他的选择很大程度根据他看到、了解信息来的。如果你提供虚假的信息、虚假的宣传,这是对消费者很大的误导,对于其他互联网企业是一种不正当的竞争。
今年5月17号,王海把金山软件的销售商北京连邦公司起诉到法院,以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。日前,此案已在海淀区法院一审开庭。庭审期间,被告连邦软件主动提出追加生产商金山公司作为共同被告,法庭决定20天后再次开庭。
中国之声记者昨天(30日)联系到了金山公司,其负责人表示不接受任何媒体的采访,对此事也不做评论。不过金山方面在王海起诉之后发表了一份声明,声明中说,金山毒霸在宣传稿中由于笔误将“病毒检测速率全球第一”写为“病毒检测率全球第一”,遗漏了一个“速”字,并就此次笔误深表歉意。
但王海对此不以为然,他说,因为自己证据充分,这场官司的结果没有太大悬念。
王海:倒数第一和正数第一是不同的,虽然他有一个说法是打字员少打一个字。无论AVC给他证书,还是以往的宣传资料,都没有一个扫描病毒检测速率这样一个说法,都是扫描速度。这很显然是对消费者再一次愚弄。我们非常气愤,像这样大的企业你都在肆无忌惮地欺骗消费者,不是靠服务来获得消费者的信任,而是靠欺骗,这样我们中国的消费者能看到什么未来?
王海表示,如果此案败诉,肯定会继续告下去。他也提醒消费者,一定要有存疑的精神,不要轻易相信广告宣传。
王海:我觉得消费者只要付的钱是真的就可以,打假事情都是由媒体、政府、有关行业协会等单位或机构来做的。但是作为消费者要有存疑的精神,不要轻易相信广告宣传,要尽可能地去求证。另外还有证据保全意识。比如我们这次我们要起诉金山毒霸的时候,先通过公证处对金山毒霸网站宣传的内容进行了证据保全,果然我一起诉他就把相关网页删掉了。
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